Als u niet in het getoonde land bent, selecteer dan uw land om naar de juiste winkel te gaan.

De bescherming van uw gegevens en uw privacy is uiterst belangrijk voor ons.

 PRIVACYBELEID 

Met dit privacybeleid willen wij u informeren over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens. Het is van toepassing op het verzamelen, verwerken en gebruiken van persoonsgegevens in het kader van het gebruik van de websites van STORZ & BICKEL GmbH, met inbegrip van de verschillende shops en de door STORZ & BICKEL aangeboden apps voor Android en iOS. Wij verzamelen, verwerken en gebruiken persoonsgegevens onder andere om bestellingen te verwerken, diensten aan te bieden en de inhoud en functionaliteit van onze producten en internet-aanbiedingen uit te voeren en verder te verbeteren en, alleen als u daarvoor toestemming hebt gegeven, voor reclame en marktonderzoek.

 

Alleen met uw speciale toestemming voor dit privacybeleid (bijv. door het aanklikken van een vakje op een website dat naar dit privacybeleid verwijst) geeft u de betreffende verantwoordelijke instantie toestemming om de op uw websites verzamelde gegevens te gebruiken voor reclame en marktonderzoek op de websites.


§ 1 Contactgegevens

Deze informatie over gegevensbescherming is van toepassing op de gegevensverwerking door:

 

STORZ & BICKEL GmbH

In Grubenäcker 5–9

78532 Tuttlingen

Duitsland

 

STORZ & BICKEL America Inc.

1078 60th St

CA 94608 Oakland

Californië

 

Vragen over gegevensbescherming kunnen te allen tijde worden gestuurd naar privacy@storz-bickel.com.


§ 2 Verzameling en opslag van persoonsgegevens en de aard en het doel van het gebruik ervan

(1) Bij een bezoek aan de website:

Bij een bezoek aan onze website:

STORZ-BICKEL.com

VAPORMED.com

Wordt automatisch informatie naar de server van onze website gestuurd door de browser die op uw eindapparaat wordt gebruikt. Deze informatie wordt tijdelijk opgeslagen in een zogenaamd logbestand. De volgende informatie wordt zonder uw tussenkomst geregistreerd en maximaal 24 uur lang opgeslagen totdat die automatisch wordt gewist:

  • IP-adres van de aanvragende computer,
  • datum en tijd van toegang,
  • naam en URL van het opgehaalde bestand,
  • website van waaruit de toegang plaatsvindt (referrer-URL),
  • de gebruikte browser en, indien van toepassing, het besturingssysteem van uw computer en de naam van uw toegangsprovider.

Bovengenoemde gegevens worden door ons voor de volgende doeleinden verwerkt:

  • om een vlotte verbinding van de website te garanderen,
  • om een comfortabel gebruik van onze website te garanderen,
  • voor evaluatie van de veiligheid en stabiliteit van het systeem en
  • andere administratieve doeleinden.

De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking is art. 6, lid 1, zin 1, onder f) van de DSGVO (Duitse Algemene verordening gegevensbescherming) Ons rechtmatige belang vloeit voort uit de hierboven genoemde doeleinden voor het verzamelen van gegevens. Wij gebruiken de verzamelde gegevens in geen geval om conclusies te trekken over uw persoon. Wij behouden ons het recht voor om de genoemde gegevens achteraf te controleren indien er een vermoeden bestaat dat er sprake is van illegaal gebruik van ons aanbod.

 

(2) Bij de inschrijving voor onze nieuwsbrief:

indien u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven op grond van art. 6 lid 1 zin 1 van de DSGVO, zullen wij uw e-mailadres gebruiken om u regelmatig onze nieuwsbrief te sturen. Om de nieuwsbrief te ontvangen hoeft u alleen maar een e-mailadres op te geven.

U kunt zich op elk moment uitschrijven, bijvoorbeeld via een link onderaan elke nieuwsbrief. U kunt ook te allen tijde uw verzoek tot afmelding per e-mail sturen naar unsubscribe@storz-bickel.com

 

(3) Bij gebruik van onze RMA-service voor reparaties en garanties

Voor supportaanvragen bieden wij u de mogelijkheid om contact met ons op te nemen via een formulier op de website. U moet een geldig e-mailadres opgeven, zodat we weten van wie het verzoek afkomstig is en het kunnen beantwoorden. U dient ook informatie te verstrekken over het betreffende apparaat, het postadres van de koper en de aankoop van het apparaat. Deze informatie is absoluut noodzakelijk voor de verwerking en controle van de supportaanvraag, zodat bijvoorbeeld de garantieafhandeling in gang gezet kan worden. Verdere informatie kan op vrijwillige basis worden verstrekt. Informatie over de bewaartermijnen vindt u in § 9 van dit privacybeleid.

De gegevensverwerking met als doel contact met ons op te nemen wordt uitgevoerd volgens art. 6 lid 1 zin van de DSGVO op basis van uw vrijwillig gegeven toestemming.

 

(4) Bij registratie en/of bestelling in een van onze online shops:

Als u een bestelling plaatst in een van onze online shops of als u zich wilt registreren of een account wilt aanmaken, is het soms nodig om persoonsgegevens zoals naam, leeftijd, leverings- en factuuradres en contact- en betalingsgegevens op te geven. De reden hiervoor is het onderzoek naar de rechtsbevoegdheid van de koper en de verplichting om deze gegevens te verzamelen voor de verwerking van het gesloten koopcontract. De gegevens worden alleen verwerkt voor de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld. Informatie over de bewaartermijnen vindt u in § 9 van dit privacybeleid.

 

(5) In de sollicitatieprocedure:

Als u op eigen initiatief of naar aanleiding van een vacature solliciteert, worden uw sollicitatiegegevens en de bijbehorende persoonsgegevens verwerkt via een gereguleerde sollicitatieprocedure. De gegevens worden uitsluitend verzameld en verwerkt in het kader van het sollicitatiebeheer en worden op geen enkel moment doorgegeven aan derden. Informatie over de bewaartermijnen vindt u in § 9 van dit privacybeleid.


§ 3 Doorgeven van gegevens

Uw persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan derden voor andere dan de hieronder genoemde doeleinden. Wij geven uw persoonsgegevens alleen door aan derden als:

  • u uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven op grond van art. 6 lid 1 zin 1 van de DSGVO
  • de openbaarmaking overeenkomstig art. 6, lid 1, zin 1 van de DSGVO noodzakelijk is voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen en er geen reden is om aan te nemen dat u een hoger beschermingswaardig belang hebt bij het niet openbaar maken van uw gegevens,
  • indien er een wettelijke verplichting bestaat om de gegevens door te geven overeenkomstig art. 6, lid 1, zin 1 van de DSGVO en
  • dit wettelijk is toegestaan en op grond van art. 6 lid 1 zin 1 van de DSGVO voor de verwerking van contractuele relaties (bijv. uitvoering van de overeenkomst bij bestelling door de klant, overdracht van adresgegevens aan transportdienstverleners) en dat voor u noodzakelijk is.

§ 4 Cookies

We gebruiken cookies op onze website. Dit zijn kleine bestanden die automatisch worden aangemaakt door uw browser en worden opgeslagen op uw eindapparaat (laptop, tablet, smartphone of dergelijke) wanneer u onze website bezoekt. Cookies veroorzaken geen schade aan uw eindapparaat, bevatten geen virussen, Trojaanse paarden of andere malware. In een cookie wordt informatie opgeslagen die verkregen wordt in combinatie met het specifieke eindapparaat dat wordt gebruikt. Dit betekent echter niet dat we rechtstreeks informatie verkrijgen over uw identiteit. Het gebruik van cookies dient enerzijds om het gebruik van ons aanbod voor u aangenamer te maken. Wij gebruiken bijvoorbeeld zogenaamde sessiecookies die herkennen dat u afzonderlijke pagina's van onze website al hebt bezocht. Deze worden automatisch verwijderd wanneer u onze website verlaat. Daarnaast maken we ook gebruik van tijdelijke cookies, die voor een bepaalde vaste periode op uw eindapparaat worden opgeslagen om de gebruiksvriendelijkheid te optimaliseren. Als u onze website opnieuw bezoekt om gebruik te maken van onze diensten, wordt automatisch herkend dat u al bij ons bent geweest en welke informatie en instellingen u hebt aangemaakt, zodat u ze niet opnieuw hoeft in te voeren. Anderzijds gebruiken wij cookies om het gebruik van onze website statistisch te registreren en te evalueren om ons aanbod voor u te optimaliseren (zie § 5). Met deze cookies kunnen wij automatisch herkennen dat u al bij ons bent geweest als u onze website opnieuw bezoekt. Deze cookies worden na een bepaalde periode automatisch verwijderd, maar u kunt ze op elk gewenst moment zelf verwijderen met behulp van de betreffende functie in uw browser of besturingssysteem.

 

De gegevens die door cookies worden verwerkt, zijn noodzakelijk voor de bovengenoemde doeleinden om onze legitieme belangen en die van derden te beschermen op grond van art. 6 lid 1 zin 1 van de DSGVO.

 

De meeste browsers accepteren cookies automatisch. U kunt uw browser echter zo instellen dat er geen cookies op uw computer worden opgeslagen of dat er altijd een bericht verschijnt voordat er een nieuwe cookie wordt aangemaakt. Het volledig deactiveren van cookies kan echter betekenen dat u niet alle functies van onze website kunt gebruiken.

 

Marketing-cookies kunnen worden beheerd met behulp van de volgende tools:

 

Amerika: www.aboutads.info

Europa: www.youronlinechoices.com


§ 5 Analyse-instrumenten

(1) Tracking- en analyse-instrumenten:

De hieronder genoemde en door ons gebruikte tracking-maatregelen worden uitgevoerd op grond van art. 6, lid 1, zin 1 van de DSGVO. Met de gebruikte tracking-maatregelen willen we ervoor zorgen dat onze website is ontworpen om aan de behoeften van onze klanten te voldoen en voortdurend wordt geoptimaliseerd. Aan de andere kant gebruiken we de tracking-maatregelen om het gebruik van onze website statistisch te registreren en te evalueren met als doel ons aanbod voor u te optimaliseren. Deze belangen moeten als gerechtvaardigd worden beschouwd in de zin van de genoemde verordening. De respectieve doeleinden van de gegevensverwerking en de gegevenscategorieën kunnen uit de overeenkomstige tracking-instrumenten worden ontleend. De relatie met de respectieve aanbieder van webanalyses is gebaseerd op de overeenkomst met passend beschermingsniveau "Privacy Shield" van de Europese Commissie met betrekking tot de Verenigde Staten.

 

(2) Google Analytics:

Om onze pagina's aan uw wensen te kunnen aanpassen en voortdurend te optimaliseren, maken wij gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. www.google.de/intl/de/about/ (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; hierna "Google" genoemd). In deze context worden gepseudonimiseerde gebruikersprofielen aangemaakt en cookies (zie IV.) gebruikt. De informatie die door de cookie wordt gegenereerd over uw gebruik van deze website, zoals

  •  browsertype/-versie,
  •  het gebruikte besturingssysteem,
  •  referrer URL (de eerder bezochte pagina),
  •  hostnaam van de computer die toegang heeft (IP-adres),
  •  tijdstip van de serveraanvraag,

worden overgezet naar een Google-server in de VS en daar maximaal 26 maanden opgeslagen. De informatie wordt ingezet om het gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de activiteiten op de website op te stellen en om andere diensten in verband met het gebruik van de website en het internet te leveren ten behoeve van marktonderzoek en het inrichting van deze internetpagina's op basis van de vereisten. Deze informatie kan ook worden doorgegeven aan derden, indien dit wettelijk verplicht is of indien derden deze gegevens in opdracht van ons verwerken. In geen geval zal uw IP-adres worden samengevoegd met andere gegevens van Google. De IP-adressen worden anoniem gemaakt, zodat een indeling niet mogelijk is (IP-maskering).

U kunt het gebruik van cookies weigeren door de juiste instellingen van uw browser te selecteren, maar let op: als u dit doet kunt u mogelijk niet alle functies van deze website gebruiken. U kunt het verzamelen van gegevens die door de cookie worden gegenereerd en die betrekking hebben op uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) en de verwerking van deze gegevens door Google ook voorkomen door een browser add-on te downloaden en te installeren (tools.google.com/dlpage/gaoptout). Als alternatief voor de browser add-on, vooral in het geval van browsers op mobiele apparaten, kunt u ook voorkomen dat Google Analytics de gegevens registreert door op deze link te klikken. Een opt-out-cookie is ingesteld om te voorkomen dat uw gegevens in de toekomst worden geregistreerd wanneer u deze website bezoekt. De opt-out cookie is alleen geldig op deze browser en alleen voor onze website en wordt opgeslagen op uw apparaat. Als u de cookies in deze browser verwijdert, moet u de opt-out cookie opnieuw instellen. Meer informatie over gegevensbescherming in verband met Google Analytics vindt u in de Google Analytics helpfunctie (support.google.com/analytics/answer/6004245).

 

(3) Awin affiliate-programma:

Onze website maakt gebruik van het affiliate-netwerk van Awin AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlijn (www.awin.com/de/uber-uns). Als onderdeel van haar tracking-diensten slaat Awin cookies (zie hoofdstuk 4) op op de eindapparatuur van gebruikers die websites of andere online aanbiedingen van haar klanten bezoeken of gebruiken voor het documenteren van transacties. Deze cookies worden uitsluitend gebruikt om het succes van een reclamemedium en de bijbehorende facturering binnen het netwerk correct te kunnen plaatsen: met tracking kan Awin de reis van een consument (Customers Journey) via bepaalde websites volgen nadat deze een advertentie heeft bekeken of erop heeft geklikt. Het doel van tracking is om de verkoop- en marketinginspanningen van een publisher toe te wijzen aan een specifieke transactie. Zo kunnen advertisers publishers per transactie betalen. Daarnaast kan Awin de publishers en advertisers ook rapportages hierover ter beschikking stellen. Om de tracking uit te voeren, gebruikt Awin:

  • Tracking Domain Cookies,
  • Journey Tags,
  • Device Fingerprinting

Alle gegevens die door Awin worden bijgehouden zijn pseudoniem, ongevoelig, grotendeels technisch en hebben geen betrekking op gedrag, voorspellingen of beoordelingen van consumentenbelangen of -persoonlijkheden.

Wij bewaren Awin-cookies op grond van art. 6 lid 1 sub f. van de DSGVO. Als websitehouder hebben we hier een groot gerechtvaardigd belang bij, omdat enerzijds alleen de cookies kunnen worden gebruikt om affiliates correct toe te wijzen en anderzijds tracking geen of slechts een zeer laag risico op een ongepaste aantasting met zich meebrengt. Voor de onderbouwing van dit risico vertrouwen wij op de door Awin uitgevoerde balanstest (Balancing test:: www.awin.com/us/news-and-events/gdpr/awin-and-the-gdpr-2). Meer informatie over het gebruik van gegevens door Awin is te vinden in het privacybeleid van het bedrijf  (www.awin.com/de/rechtliches/privacy-policy-DACH) zu finden.

 

(4) VE Interactive:

Onze website maakt gebruik van de diensten van VE Interactive DACH GmbH, Französische Straße 47, 10117 Berlijn; in de volgende "VE". Bij het beschikbaar stellen van hun diensten verzamelt VE persoonsgegevens van eindgebruikers die onze websites bezoeken. VE gebruikt hierbij cookies en andere vergelijkbare technologieën. Meer informatie over de door VE gebruikte technologieën zijn beschikbaar in de cookie-richtlijnen van VE. In zijn algemeenheid verzamelt VE gedragsgegevens door gebruik te maken van cookies. Deze worden op onze website uitsluitend gebruikt om conclusies te trekken over de respectieve persoonlijke voorkeuren van de eindgebruikers en om de webervaring van de eindgebruiker te personaliseren:

  • Gepersonaliseerde oproep bij 360 seconden inactiviteit
  • Gepersonaliseerde oproep bij het verlaten van de site
  • Gepersonaliseerde oproep bij verbreken van de aankoop
  • Gepersonaliseerde productaanbeveling in het winkelwagentje

VE en wij zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor het verzamelen van persoonsgegevens in overeenstemming met Art. 26 DSGVO. De opslag van VE-cookies vindt bij ons plaats op basis van art. 6 lid 1 sub f. DSGVO. Als websitehouder hebben we hier een groot, legitiem belang bij, omdat tracking geen of slechts een zeer laag risico op onredelijke aantasting met zich meebrengt.

Eindgebruikers kunnen de verwerking van hun persoonlijke gegevens door VE op verschillende manieren stopzetten. Naast de in § 4 genoemde mogelijkheid staan er nog meer mogelijkheden om de verwerking van gegevens stop te zetten in de Verklaring gegevensbescherming; o.a. door de opt-out-buttons in te drukken onder https://www.ve.com/de/datenschutzerklaerung#opting-out.


§ 6 Plug-ins

(1) Google Maps plug-in:

Wij maken gebruik van een plug-in van de internetdienst Google Maps op onze website. De houder van Google Maps is Google Inc, gevestigd in de VS, CA 94043, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View. Wanneer u Google Maps op onze website gebruikt, wordt informatie over het gebruik van deze website en uw IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en ook op deze server opgeslagen. In dit verband ontkent Google dat er een verband bestaat tussen de gegevens en de informatie van andere Google-diensten en het verzamelen van persoonsgegevens. Google kan deze informatie echter wel aan derden overdragen. Als u Javascript in uw browser deactiveert, voorkomt u dat Google Maps wordt uitgevoerd. U kunt dan echter geen gebruik maken van een kaartweergave op onze website. Door het gebruik van onze website verklaart u dat u akkoord gaat met de beschreven verzameling en verwerking van informatie door Google Inc. U vindt meer informatie over de regels inzake gegevensbescherming en de gebruiksvoorwaarden voor Google Maps op:  www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.


§ 7 Beveiliging & codering

We gebruiken de gangbare SSL (Secure Socket Layer) methode met het hoogste coderingsniveau dat door uw browser wordt ondersteund wanneer u onze website bezoekt. Meestal is dit een 256 bit codering. Als uw browser geen 256-bits codering ondersteunt, gebruiken we in plaats daarvan 128-bits v3-technologie. Of een afzonderlijke pagina van onze website in versleutelde vorm wordt verzonden, kunt u zien aan de gesloten weergave van het sleutel- of slotsymbool in de onderste statusbalk van uw browser en aan de weergave in de regel van uw browser, die bij gebruik van de codering verandert van "http://" in https://. Gegevens die via SSL zijn versleuteld, kunnen niet door derden worden gelezen. Verstuur uw vertrouwelijke informatie (bijv. tijdens betalingsprocessen) alleen als de SSL-codering is geactiveerd en neem in geval van twijfel contact met ons op.

 

We gebruiken ook de juiste technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen toevallige of opzettelijke manipulatie, gedeeltelijk of volledig verlies, vernietiging of ongeoorloofde toegang door derden. Onze veiligheidsmaatregelen worden voortdurend verbeterd op grond van de technologische ontwikkelingen.


§ 8 Rechten van de betrokken personen

U hebt het recht:

(1) op grond van art. 15 van de DSGVO, om informatie op te vragen over uw door ons verwerkte persoonsgegevens. U kunt met name informatie vragen over het doel van de verwerking, de categorie van de persoonsgegevens, de categorieën van personen aan wie uw gegevens zijn of zullen worden verstrekt, de geplande opslagperiode, het recht van rectificatie, uitwissing, beperking van de verwerking of bezwaar, het recht van beroep, de oorsprong van uw gegevens, indien deze niet door ons zijn verzameld, en over geautomatiseerde besluitvorming met inbegrip van profilering en, indien van toepassing, zinvolle informatie over de onderdelen daarvan;

 

(2) op grond van art. 16 van de DSGVO, onverwijld de correctie te eisen van door ons opgeslagen onjuiste of onvolledige persoonsgegevens;

 

(3) op grond van art. 17 van de DSGVO, de verwijdering van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te eisen, tenzij de verwerking noodzakelijk is om het recht op vrije meningsuiting en informatie uit te oefenen, om een wettelijke verplichting na te komen, om redenen van algemeen belang of om rechtsvorderingen te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen;

 

(4) op grond van art. 18 van de DSGVO, de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te eisen, voor zover de juistheid van de gegevens door u wordt betwist, de verwerking onrechtmatig is, maar u weigert deze te verwijderen en wij de gegevens niet langer nodig hebben en u deze nodig hebt voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van wettelijke aanspraken of als u op grond van art. 21 van de DSGVO bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking;

 

(5) op grond van art. 20 van de DSGVO, om uw persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gemeenschappelijk en machinaal leesbaar formaat te ontvangen of om de overdracht ervan aan een andere verantwoordelijke partij te verzoeken;

 

(6) op grond van art. 7 lid 3 van de DSGVO, om uw toestemming aan ons te allen tijde te herroepen. Als gevolg daarvan mogen we de gegevensverwerking, die berust op deze toestemming, in de toekomst niet langer voortzetten en

 

(7) op grond van art. 77 van de DSGVO, om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende instantie. In de regel kunt u zich wenden tot de toezichthoudende instantie van uw gebruikelijke verblijfplaats of werk of tot onze bevoegde rechtbank.


§ 9 Bewaartermijnen

Alle gegevens die nodig zijn voor gewone zakelijke transacties (bijv. bestellingen, reparaties en garantieafhandeling) evenals correspondentie en handelsdocumenten met klantgegevens, worden overeenkomstig de voorschriften van het handels- en belastingrecht (Duits Wetboek van Koophandel en Duits fiscaal recht) opgeslagen totdat ze mogen worden vernietigd. Voor informatie over onze medische producten (merk Vapormed) gelden langere bewaartermijnen die gebaseerd zijn op de Medical Device Regulation (MDR) en de landspecifieke eisen van de goedgekeurde markten. Sollicitatiedocumenten worden bewaard tot het einde van de sollicitatieprocedure, echter maximaal drie maanden, waarna ze worden verwijderd op grond van de regelgeving inzake gegevensbescherming. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met privacy@storz-bickel.com.


§ 10 Recht van bezwaar

Indien uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van gerechtvaardigde belangen op grond van art. 6, lid 1, zin 1 van de DSGVO, hebt u het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op grond van art. 21 van de DSGVO, indien er redenen zijn om dit te doen met betrekking tot uw specifieke situatie of indien het bezwaar is gericht tegen direct marketing. In het laatste geval heeft u een algemeen recht van bezwaar, dat door ons wordt overgenomen als er geen sprake is van een bijzondere situatie. Als u gebruik wilt maken van uw recht van herroeping of bezwaar, kunt u een e-mail sturen naar privacy@storz-bickel.com.


§ 11 Wijziging van dit privacybeleid

Dit privacybeleid is op dit moment geldig en dateert van juni 2020.

 

Het kan nodig zijn om dit privacybeleid te wijzigen als gevolg van de verdere ontwikkeling van onze website en de aanbiedingen daarvan of als gevolg van wijzigingen in de wettelijke of bestuurlijke vereisten. U kunt het huidige privacybeleid te allen tijde raadplegen en afdrukken op de website www.storz-bickel.com/privacy/.

The following pages and information
are directed only towards adults!

You must be older than 19 years old to enter this page.
Geboortedatum